🚚 LIVRAISON & EXPÉDITION – SOPHIE DURAND PARIS

Chez Sophie Durand Paris, nous faisons tout notre possible pour expédier et livrer votre commande de manière rapide, fiable et soignée. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique de livraison.

DĂ©lai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi (Track & Trace).

DĂ©lai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité ou en raison de procédures douanières indépendantes de notre volonté.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux, notamment situés en Chine.
Selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais éventuels sont à la charge du client.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Ils dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Le poids du colis

  • Le pays de destination

  • Le mode d’expĂ©dition sĂ©lectionnĂ©

Responsabilité lors de la livraison

  • Si les informations de suivi indiquent que le colis a Ă©tĂ© livrĂ© Ă  l’adresse fournie, la responsabilitĂ© incombe au client.

  • Il est de la responsabilitĂ© du client de vĂ©rifier l’exactitude des informations de livraison.

  • Toute erreur d’adresse doit ĂŞtre signalĂ©e dans un dĂ©lai de 24 heures après la commande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@sophiedurandparis.fr